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Le meilleur rapport qualité / prixNous sélectionnons soigneusement nos fournisseurs pour que nos produits vous apportent la meilleure satisfaction possible en matière de performance visuelle et de confort d’utilisation, et ceci au meilleur prix. Nos 1er prix démarrent à 39 € pour les lunettes avec verres simples (unifocaux) durcis, et à 69 € pour les lunettes avec verres progressifs durcis. Mais nous ne nous limitons pas à ces 1er prix : pour chaque niveau de performance et de confort recherché, nous vous proposons les prix les plus compétitifs. Et bien entendu, nos montures ophtalmiques, nos verres et nos lunettes de soleil respectent les normes CE. |
Satisfait ou rembourséMalgré tous nos efforts, il peut arriver que le produit que nous vous livrons ne corresponde pas exactement à vos attentes. Nous vous donnons donc la possibilité, sous 30 jours, de demander le remboursement ou le remplacement par un autre produit (voir les modalités dans nos Conditions Générales de Ventes). Mais attention n'oubliez pas que vos verres ont été réalisés spécialement pour votre correction et votre monture, et qu'ils ne sont pas réutilisables. |
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Le choixNous proposons une collection avec différents styles pour que chacun puisse y trouver ce qui lui convient le mieux, et nous renouvelons régulièrement notre collection pour tenir compte des dernières tendances. Nous proposons également différents types de verres pour que chacun puisse choisir le niveau de confort et de performance visuels qui lui conviennent le mieux, au meilleur prix |
L'aide à la décisionNous vous offrons un grand choix de modèles et de coloris de monture et il peut être parfois difficile de choisir. Pour vous faciliter votre choix, nous avons développé 3 services : Le conseil visagisme, le miroir virtuel pour un essai en ligne et l’essai à domicile. |
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Le conseilSi vous souhaitez un conseil, sur l’utilisation du site, sur le type de monture qui convient le mieux à votre visage, sur les avantages des différents types de verres, sur votre prescription … etc., vous pouvez nous contacter par mail : contact@lookforlook.com ou par téléphone France +33 (0) 977 81 92 35 - Belgique +32 (0)2 662 01 07 du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30. Si vous le préférez, n'hésitez pas à nous demander de vous rappeler. |
La livraison offerteNous offrons la livraison en France Métropolitaine, quelque soit le montant de l’achat. Nous offrons également la livraison pour la France hors Métrpopole et les pays étrangers à partir de 150 € d’achats. Nous utilisons l’offre Colissimo de La Poste qui permet des délais garantis et la traçabilité des colis – et vous pouvez choisir votre lieu de livraison : votre domicile, votre lieu de travail, votre lieu de vacances. Attention, si vous ne pouvez pas réceptionner le produit vous-même, prévoyez de donner une procuration à la personne qui le fera pour vous. |
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Le service clientLa fabrication de nos montures et de nos verres est suivie pour que vous puissiez bénéficier du meilleur service après-ventes possible. Chaque paire de lunette est contrôlée par un opticien qualifié avant expédition. Nous vous informons par email dès que votre commande est enregistrée et dès qu’elle vous est expédiée. Pour toute question ou en cas de difficulté vous pouvez nous contacter par mail contact@lookforlook.com ou par téléphone France +33 (0) 977 81 92 35 - Belgique +32 (0)2 662 01 07 du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30. Si vous le préférez, n'hésitez pas à nous demandez de vous rappeler. |
La sécuritéNous garantissons la confidentialité de vos données personnelles et sommes enregistré auprès de la CNIL sous le n° 1445439. Nous garantissons également bien entendu la sécurité de vos paiements par le protocole SSL (Secure Socket Layer). Nous avons adhéré à la FEVAD et nous sommes actuellement en phase d’audit – malheureusement cette procédure dure plus d'un an. |
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